1、短信通的操作步骤是怎样的？
答：下载软件，解压缩，双击客户端，填写用户名和密码登录。（联系我们免费获得用户名和密码，并赠送5条试用）第二步：添加号码，写上短信内容，点“发送”，显示“发送成功”就ok了。
2、号码要一个一个地添加吗？
答：不用。群发时，点击“号码管理”之“文件导入”，手机号码就全部导进来了（Excel和文本两种格式都可）。
3、怎么充值？怎么收费？
答：我公司收到款项后，按相应的条数充值到你的帐户，立即就可查询发送。软件是免费提供的。
4、购买的短信是不是必须一次全部发完？
答：不是的。发完短信的时间没有限制。每次登录软件时，都会显示剩余的条数。
5、短信可以回复吗？
答：不能回复。
6、在手机上显示的是什么号码？
答：9位或11位数的特服号。移动手机收到的是5、6字开头，联通手机收到的是7字开头。最近增加了移动的0680、0371开头的两条通道。
7、可以发到小灵通吗？
答：不可以。可以发送到中国移动和中国联通的手机。
8、一条短信最多可以写多少字？
答：60字。
9、短信不止60字怎么办？
答：分为两条短信发送。注意，发送时手机号码前面的方框里不要打勾。当短信发送成功后系统会自动打勾。这时，要发送第二条信息到该手机，则把勾去掉。打勾就不发送，不打勾就发送。
10、随时都可以发送吗？
答：为避免手机用户的投诉，发送时间安排在早上6：30—晚上11：00。
11、发送短信以后，手机什么时候能收到？
答：几秒钟就能收到。因为是直接走移动联通的通道，跟用手机发送是一样的。
12、可以多开几个帐户吗？
答：当然可以。见软件“帐户管理”之“子帐户申请”和“子帐户管理”。
